1. Aceptación del Acuerdo

Al acceder y utilizar el sistema KREX Punto de Venta (en adelante "el Sistema"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no podrá acceder ni utilizar el Sistema.

2. Descripción del Servicio

KREX es una plataforma de gestión empresarial desarrollada por Tecnovance que incluye módulos de punto de venta, inventario, facturación, contabilidad, planilla, recursos humanos y gestión de asociaciones (ADI/DINADECO). El Sistema opera en modalidad multi-tenant bajo suscripción.

3. Licencia de Uso

Tecnovance le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el Sistema exclusivamente para los fines comerciales del negocio registrado. Queda prohibido:

• Copiar, modificar o distribuir el Sistema o cualquier parte de él
• Realizar ingeniería inversa o intentar obtener el código fuente
• Sublicenciar, vender o transferir el acceso a terceros
• Usar el Sistema para actividades ilegales o no autorizadas
• Intentar acceder a datos de otros negocios o usuarios

4. Responsabilidad del Usuario

Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
• La veracidad y exactitud de los datos ingresados en el Sistema
• El cumplimiento de las obligaciones tributarias y legales derivadas del uso del Sistema
• Realizar respaldos periódicos de la información crítica de su negocio

5. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N.° 8968 — Ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales de Costa Rica. Tecnovance:

• Recopila únicamente los datos necesarios para la prestación del servicio
• No vende ni comparte datos personales con terceros sin consentimiento
• Implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas
• Garantiza el derecho de acceso, rectificación y supresión de datos personales

6. Disponibilidad del Servicio

Tecnovance procura mantener el Sistema disponible 24/7, sin embargo no garantiza una disponibilidad ininterrumpida. Podrán ocurrir interrupciones por mantenimiento programado, actualizaciones o causas de fuerza mayor.

7. Facturación y Suscripción

El acceso al Sistema está condicionado al pago puntual de la suscripción según el plan contratado. El incumplimiento de pago podrá resultar en la suspensión temporal o cancelación definitiva del acceso. Los datos se conservan por 30 días tras la cancelación.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Tecnovance no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Sistema. La responsabilidad total de Tecnovance no excederá el monto pagado por el servicio en los últimos 3 meses.

9. Propiedad Intelectual

El Sistema, incluyendo su código fuente, diseño, logotipos, documentación y demás elementos, es propiedad exclusiva de Tecnovance y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Costa Rica y tratados internacionales.

10. Modificaciones

Tecnovance se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través del Sistema con al menos 15 días de anticipación.

11. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los Tribunales de Justicia de San José, Costa Rica.